Die Heinrich-Heine-Universität steht im ständigen Dialog mit unterschiedlichen Zielgruppen: Wissenschaftler und Wissenschaftlerinnen, Studierende, Beschäftigte, Ehemalige und die breite Öffentlichkeit erwarten aktuelle Informationen. Dies ist die Aufgabe der Stabsstelle Kommunikation: Pressearbeit, Internet, Veranstaltungen und Publikationen.

Im Zuge einer wachsenden Autonomie der Universitäten bilden auch eigenständiges Hochschulmarketing, Fundraising sowie die Alumni- und Sponsorenkommunikation wichtige Tätigkeitsfelder. Dazu zählt auch das Feld der Zentralen Stipendienstelle.

Einen weiteren wichtigen Aufgabenbereich mit täglich neuen Herausforderungen bildet die Sicherstellung eines einheitlichen kommunikativen Auftritts aller Universitätsstellen der Heinrich-Heine-Universität (Corporate Design) inklusive aller zentralen Webseiten.