Erfolgreich kommunizieren in schwierigen Situationen
Die Kommunikation auf unterschiedlichen Status- und Machtunterschied kann zu Konflikten führen. Die Kunst der Deeskalation ohne Gesichtsverlust ist eine der schwierigen, aber möglichen Fähigkeiten im alltäglichen Miteinander. Erkennen eigener Wünsche und Interessen, selbstbewusstes Verhalten sind Grundlage einer guten Gesprächsführung.
Im Workshop lernen Sie, wie Sie Konfliktsignale erkennen und einstufen. Elementar ist es, Klarheit über die eigene Einstellung zum Konflikt zu erlangen. Die Struktur der Mediation bietet für eine Konfliktsituation die Chance, gemeinsam Lösungen zu finden und erfolgreich umzusetzen.
Zielgruppe: Wissenschaftlerinnen aller Fachrichtungen
Referentin:
Maria Beck, Mediation und Coaching
Termine:
25.05.2013 - (10:00 – 18:00 Uhr)
Ort:
Geb. 16.11 (Verwaltung/Rektorat), 1. OG, Raum 1
Eigenbeteiligung:
15 Euro
Ermäßigung des Beitrages ist bei Belegung von mehreren Modulen möglich
Koordination und Anmeldung
Marie-Luise Konradt
Büro der Gleichstellungsbeauftragten der Heinrich-Heine-Universität
Gebäude 16.11, Ebene 04. Raum 22
Telefon: (0211) 81 - 13886
Fax: (0211) 81 - 15239
e-mail: Gleichstellung(at)uni-duesseldorf.de


