Die Bezahlung mit der MensaCard ist nicht nur bequem und einfach. Ein weiterer wesentlicher Vorteil ist, dass sie wegen ihrer Leistungsfähigkeit und Schnelligkeit die an den Mensakassen üblicherweise auftretende "Schlangenbildung" verhindert und einen wesentlich schnelleren Kassendurchlauf ermöglicht.
Damit Ihr Besuch in unseren Mensen und Cafeterien zu einem Genuss wird, nutzen Sie die MensaCard.
Die MensaCard wird an den Kassen in den Cafeterien ausgegeben und ist nach dem Kauf (2,50 Euro) Ihr Eigentum. Die Ausgabe der MensaCard für Studierende erfolgt nur gegen Vorlage eines gültigen Studierendenausweises bzw. Immatrikulationsbescheinigung. Gäste können für einen Pfandbetrag in Höhe von 5 Euro eine MensaCard am Gästekartenautomaten im Mensafoyer oder an der Cafebar im campus vita erwerben. Bei der Rückgabe werden das Restguthaben sowie das Pfand erstattet.
Sie bezahlen die von Ihnen gewählten Speisen und Getränke bargeldlos mithilfe Ihrer persönlichen MensaCard.
An der Kasse legen Sie Ihre MensaCard auf das MensaCard-Lesegerät.
Nach Eingabe der Preise für die von Ihnen gewählten Speisen und Getränke durch die Kassiererin wird nunmehr der alte und neue Guthabenbetrag auf dem Kundendisplay der Kasse angezeigt.
Wichtig: Achten Sie bitte stets darauf, dass Sie stets über ein ausreichendes Guthaben auf Ihrer MensaCard verfügen. Mangelnde Deckung auf der Karte führt zu einer Blockierung des Kassiervorgangs und zu unnötigen Verzögerungen an den Kassenschaltern.
In den jeweiligen Gastronomieeinrichtungen befinden sich ein oder mehrere Aufwerter, an diesen Einzahlstationen können Sie Ihre Karte mit Banknoten „aufladen“. An einigen Mensakassen und an den Kassen der Cafeterien ist ebenfalls eine Aufladung möglich.
Die Kontrolle ist ganz einfach. Zur bloßen Abfrage des jeweiligen Kartenguthabens genügt ein Einschub der Karte in den Kartenleser des Aufwerters. Das Display zeigt das aktuelle Guthaben an.
Bei Problemen mit Ihrer Karte oder mit einem Aufwerter wenden Sie sich bitte an das MensaCard-Büro.
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag: 11:30 - 14:30 Uhr
Freitag: 11:30 - 14:00 Uhr
Während die Waren- und Zubereitungskosten der Mensaessen, die an Studierende abgegeben werden, subventioniert sind, werden die Verkaufspreise für die Bediensteten der Hochschulen, Kliniken und des Studentenwerks mit einem Personalkostenaufschlag versehen; die Essenpreise für Studierende sind zudem Umsatzsteuerfrei, die der Bediensteten dagegen Umsatzsteuerpflichtig.
Aus diesem Grund unterscheiden sich die MensaCards durch den farblichen Schriftzug:
Grau: Studierende
Blau: Bedienstete Hochschulen/Kliniken
Rot: Bedienstete Studentenwerk
Grün:Gäste
Bei der Ausgabe der MensaCard müssen sich Studierende durch Vorlage ihres gültigen Studentenausweises oder einer Immatrikulationsbescheinigung ausweisen. Gäste können für einen Pfandbetrag von 5,00 Euro eine Gästekarte erwerben. Die Karte kann nach dem Besuch an den Kassen oder den Gästekartenautomaten zurück gegeben werden.
Falls Sie noch eine MensaCard mit Chip besitzen, können Sie diese in der Mensa Universitätsstraße im MensaCard-Büro umtauschen. In den anderen Mensen wenden Sie sich bitte an die Kassiererinnen.
Sollte Ihnen Ihre MensaCard abhanden gekommen sein, können Sie in jeder Cafeteria eine neue MensaCard zum Preis von 2,50 Euro erwerben. Ein möglicherweise auf der abgängigen Karte noch gespeichertes Guthaben kann nicht erstattet werden. Und notieren Sie sich die auf der Vorderseite aufgedruckte Seriennummer, so kann bei Verlust die MensaCard gesperrt werden und aufgefundene MensaCards können bei Angabe der Nummer an die Eigentümer zurückgegeben werden.
Auf Ihrer Karte sind keine persönlichen, personenbezogenen Daten im Sinne des Landesdatenschutzgesetzes NW gespeichert. Lediglich die Zahlungsvorgänge (Transaktionen) zur spezifischen Kartennummer können im MensaCard-Büro nachvollzogen werden.
Wichtig: Notieren Sie sich die auf der Vorderseite aufgedruckte Seriennummer, denn nur dann kann bei Verlust Ihre MensaCard gesperrt werden.